La comunicazione interpersonale in azienda

Un breve  training per individuare le “transazioni”/interazioni efficaci e quelle inefficaci ai fini del successo personale e del gruppo (15 ore).

         Gli obiettivi della prima lezione (3 ore) :

–Chiarire perché e quali bisogni personali influiscono positivamente o negativamente sulle comunicazioni e relazioni interpersonali
–Chiarire il ruolo della motivazione rispetto alla comunicazione ottimale
–Definire come la comunicazione si stabilizza attraverso i ruoli che comunemente emergono nei gruppi
–Esercitazioni ed autovalutazioni
         Gli obiettivi della seconda lezione (3 ore) :
– I bisogni umani
– Il senso di autostima
– La motivazione
– Definizione di che cos’è la comunicazione
– Comprendere le transazioni : analisi strutturale e stati dell’Io
Gli obiettivi della terza lezione (3 ore) :
 – Ruoli che emergono comunemente nei gruppi: risultati e tecniche
– La formazione professionale e la  formazione personale come strumenti per    migliorare il funzionamento dei gruppi di lavoro
– Esercitazioni
Gli obiettivi della quarta lezione (3 ore) :
Pratica della comunicazione
–Le manovre difensive
–Tecniche anti-manovre
–Immagini mentali e nebbia
psicologica
–Tecniche di feed-back
–Esercitazioni per comunicare meglio
–Bio-logica/psico-logica
Gli obiettivi della quarta lezione (3 ore) :
– Il ruolo dell’ansia primaria e secondaria nella comunicazione
– Caratteristiche del comportamento:–Passivo–Aggressivo–Assertivo
– La competenza ed il disagio personale e sociale
– Capire le proprie modalità di comportamento
– Comunicare con sicurezza ed efficacia (assertività)
– Perfezionare la propria competenza sociale
– Realizzare un comportamento equilibrato e costruttivo
Da leggere per approfondire:
F. Perrone, Manuale introduttivo alla comunicazione aziendale, Franco Angeli Editore
Per informazioni e contatti clicca qui 

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